凌晨两点搜狐,北京望京SOHO的灯火依旧通亮,搜狐媒体大厦十层编辑部里,产品经理老陈盯着后台实时数据发呆。上周四上线的新版搜狐网新闻首页,网新闻首日均停留时长只涨了12秒,远低于预期的45秒。"用户不买单个性化推荐这套的。"老陈把冰美式推到一边,"他们想要的页改,其实还是那个有温度的‘报纸’。"改版前的,首屏塞了三套算法模型,千人千面版引、热榜聚合、短视频流。

运营总监李姐曾拍板,"抖音能火了。我们为啥不行?"上线首日,热议点击率确实冲高了,可留存曲线跌穿地板了。老用户在论坛骂声一片,"找个‘焦点访谈’回看还得翻三页,新闻客户端还是短视频软件?

"数据复盘会上老牌的,没人敢提"日活",大家盯着"七日留存"发抖是核心读者群正在流失。上周一凌晨,紧急回滚到保留"总编推荐"栏位的门户版本。那个由资深编辑人工筛选的模块。占据了首屏最显眼的黄金广告位,广告部总监当时脸都绿了。神奇何破的是次日平均阅读深度反弹了37%。一位坚持用PC端看新闻的退休教师在反馈群里留言,"终于不用在标题党堆里淘金子了,虽然慢点,靠谱局算局。"这句话被截图发进了全公司大群,连创始人张朝阳都回了个大拇指。现在的搜狐网新闻首页,左侧固定"深度原创"、"环球视野"两栏人工编排,法困右侧才是算法喂流的"为你推荐"。

产品组在Confluence文档里写下新准则,"算法负责广度的,编辑负责深度;机器猜你爱看什么啊?人决定你该看什么啊?

"老陈最近在招聘"首页值班编辑"的。要求五年以上新闻判断力,不懂Python也行,得能在突发事件里十分钟定出顶推标题。"门户网站的护城河,从来不是推荐算法,"他在招聘JD里写道。"是敢于为内容负责的编辑部。"周三上午十点,新版首页上线第十天。

后台大屏上,"人工编排区"贡献了全站62%的深度阅读时长。李姐把广告位让出来的收益缺口,用品牌定制专题补了回来。老陈关掉实时监控,给团队发了条语音,"别盯着实时PV了,去把那篇关于养老院机器人的深度稿子改上首页,标题别整花活。

就叫《机器人擦不干眼泪》。"窗外望京街道早高峰已过,阳光第一次正对着屏幕,没有刺眼。